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[回收] 上千元大闸蟹券提货不成被作废 只因店家要亏本.。

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发表于 2018-6-15 01:38:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

图说:上海张记蟹王有限公司发行的阳澄湖大闸蟹提货券来源:张女士提供  大闸蟹礼品券 http://www.17dazhaxie.cn/

“价值1188元的阳澄湖大闸蟹提货券商家说过期就过期,就成了废纸,那买礼券花的上千元钱岂不是打了水漂?”近日,市民张女士向上海市宝山区消保委反映,自己拿着两张前年朋友送的阳澄湖大闸蟹券去门店提货,却遭遇店员的拒绝。理由是,提货券早已经过期,不但无法提货,而且一分钱都没法退,只能作废。

前年,张女士父亲的朋友送给他两张上海张记蟹王有限公司的阳澄湖大闸蟹提货券,凭券可以领取5只公蟹和5只母蟹。张女士的父亲留意到,这两张券上的没有标明有效期,因此拿到提货券后,他便一直藏着没有使用。张女士告诉记者,“到了今年3-4月份,我父亲记起来了这两张券,便联系了门店工作人员,对方说现在不是吃蟹的季节,暂时没货了,等有货的时候再给我。”张女士理解,工作人员的意思是提货券可以等到门店再次营业时使用。

近日,到了吃蟹的季节,张女士拿着提货券去了门店。没想到,店员却说提货券过期作废。“提货券虽说是送的,但人家也都是现金买的,一过期就作废,买券的钱不就泡汤了?”张女士认为,就算提货券过期后无法使用,商家也该退还现金。


图说:蟹券上并没有填写截止日期来源:张女士提供

随后,新民晚报新民网记者联系了上海张记蟹王有限公司,工作人员向记者表示大闸蟹提货券是过期作废的,因为按照他们的规矩是当年发当年领取的,蟹券从来不注明了有效期的,因为商家觉得消费者都是讲道理的,是明白的,所以说他们也会在有效期内备好相应的螃蟹,消费者如果在有效期不提货,商家会有损失。“因为蟹的价格每年都在上涨,当年这个蟹券是按照票面价75折出售的,现在我再兑换给他,我要亏本的”该工作人员说,如果确实要拿,那么请消费者过来,我们协商一下,补下差价,我破例给她领一次。

大闸蟹券过期作废是否合理?新民晚报新民网记者也咨询了相关律师,上海市欣隆律师事务所张姗姗律师表示,货券其实是现金券,属于有价证券,商家单方面规定“过期作废”的条款是无效的,提货券到期只说明商家与消费者之间的服务合同终止了,而券内的金额应返还给消费者。如果券上确实没有标注使用日期的话,商家肯定是应予兑换。
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